Hos Metusalem BioLabs ønsker vi at angrerett- og returforespørsler skal være enkle, tydelige og korrekt dokumentert.
Denne siden lar deg sende inn en angrerett- eller returforespørsel for en ordre lagt inn i nettbutikken vår. Den er laget for å støtte forbrukerens angrerett ved fjernsalg i henhold til EUs forbrukerregelverk, inkludert direktiv 2011/83/EU, samtidig som den gjør det mulig for oss å vurdere hver forespørsel korrekt basert på produkttype, leveringsstatus og varens tilstand.
Vennligst skriv inn ordrenummeret og e-postadressen som ble brukt ved utsjekking. Når ordren er funnet, kan du velge varene du ønsker å inkludere og sende inn forespørselen for manuell gjennomgang.
Vær oppmerksom på at kosttilskudd, helsekost og forseglede forbruksprodukter kan være underlagt returbegrensninger av hensyn til hygiene, sikkerhet og produktintegritet. Innsending av dette skjemaet godkjenner ikke automatisk refusjon, erstatning eller retur. Vi vil gjennomgå forespørselen din og kontakte deg på e-post hvis vi trenger mer informasjon.